Tag Archives: Call center là gì

Call center là gì ? Call center gồm những hình thức nào?

Một trung tâm cuộc gọi (Call center) lần đầu tiên xuất hiện trên thị trường Việt Nam từ những năm 1995 – 1996 với một số tổng đài viễn thông quốc gia. Gần 20 năm qua, ngành call center đã vươn mình trở thành một ngành công nghiệp trẻ và đầy tiềm năng tại Việt Nam. Tuy nhiên, khái niệm ... Read More »